O descarte precoce de dispositivos eletrônicos segue avançando no Brasil e vem alterando o comportamento de consumo no mercado de smartphones. Segundo levantamento do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), 81% dos brasileiros preferem trocar o celular quebrado por um aparelho novo em vez de buscar o reparo técnico do dispositivo.
O mesmo estudo aponta que 54% dos smartphones apresentam falhas antes de completarem três anos de uso. Os dados refletem o impacto da obsolescência programada e também a dificuldade de acesso a peças de reposição no mercado nacional.
A Novoto, especializada em gestão digital de garantias e documentos de consumo, avalia que a falta de organização sobre a vida útil dos aparelhos contribui para ampliar esse ciclo de substituição.
A startup atua na centralização de informações relacionadas aos produtos, permitindo que consumidores acompanhem prazos de garantia e tenham maior controle sobre oportunidades de manutenção antes do descarte definitivo dos aparelhos.
Segundo Marcelo Gontijo, CEO da Novoto, a obsolescência programada se consolidou como uma prática estrutural da indústria de eletrônicos, reduzindo a durabilidade dos produtos e dificultando o acesso à manutenção.
“Fabricantes restringem o acesso a peças de reposição, dificultam a abertura de dispositivos e vinculam reparos exclusivamente a assistências técnicas autorizadas, onde o custo do serviço frequentemente rivaliza com o preço de um produto novo”, afirmou o executivo.
O modelo de consumo baseado na substituição acelerada de dispositivos contribuiu para a geração de 2,4 milhões de toneladas de lixo eletrônico no Brasil em 2022, segundo o relatório Global E-waste Monitor.
Nesse cenário, a gestão digital de documentos aparece como uma alternativa para ampliar a preservação dos bens eletrônicos. A centralização de notas fiscais e o monitoramento de garantias permitem que consumidores identifiquem possibilidades de reparo oficial antes da troca definitiva do equipamento.
A Novoto afirma que sua atuação busca estimular hábitos de consumo mais conscientes e sustentáveis, além de auxiliar usuários no monitoramento da vida útil de celulares, televisores e eletrodomésticos.
