A Amazon Brasil anunciou nesta terça-feira (3) o lançamento do Amazon Now, novo serviço de entregas em até 15 minutos que marca a estreia da companhia na comercialização de alimentos frescos e congelados no país.
Inicialmente disponível em bairros elegíveis de oito cidades — São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte — o serviço oferece desde frutas, verduras, carnes e laticínios até bebidas, produtos de higiene pessoal e itens de limpeza. O acesso é feito pelo site Amazon.com.br ou pelo aplicativo Amazon Shopping.
O lançamento será implementado gradualmente até 9 de março e oferece frete grátis para membros Prime.
Entrada no segmento de ultrarrápidos
Com o Amazon Now, a empresa passa a competir no segmento de entregas ultrarrápidas, ampliando sua estratégia de conveniência no Brasil. Em 2025, a companhia informou ter entregue mais de 50 bilhões de itens no mesmo dia ou no dia seguinte para membros Prime globalmente.
“O Amazon Now expande nossas opções de entrega para atender clientes que precisam de itens essenciais com urgência”, afirma Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil. “Estamos trazendo a confiança e a excelência no atendimento que nossos clientes já conhecem para entregas ultrarrápidas, levando o que precisam em 15 minutos.”
Como funciona
Os produtos elegíveis recebem um selo “Amazon Now”. Ao selecionar um item, o consumidor é direcionado a um ambiente exclusivo, com carrinho e checkout próprios, separado dos pedidos tradicionais.
Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito ou PIX. Membros Prime contam com entrega gratuita, enquanto os demais clientes pagam R$ 5,49. Como promoção de lançamento, a taxa de serviço está temporariamente isenta para todos.
Após a confirmação da compra, o cliente recebe um link de rastreamento via WhatsApp com acesso a um mapa interativo que permite acompanhar a entrega em tempo real e se comunicar com o entregador sem compartilhar dados pessoais.
Expansão logística
O Amazon Now também representa a primeira oferta de alimentos frescos e congelados da empresa no Brasil. A iniciativa integra um plano mais amplo de aceleração logística. Atualmente, a companhia conta com mais de 250 centros logísticos no país, sendo 100 inaugurados em 2025.
Segundo a empresa, o serviço será ampliado gradualmente para novos bairros e cidades, além de expandir o portfólio de produtos conforme a demanda dos consumidores.
Benefícios para membros Prime
O lançamento adiciona mais uma vantagem ao programa Amazon Prime, que já inclui frete rápido e gratuito em milhões de itens, além de acesso a streaming pelo Prime Video, catálogo musical pelo Amazon Music Prime e jogos via Amazon Luna.
Com o Amazon Now, membros Prime passam a ter acesso a entregas em minutos sem custo adicional, reforçando a estratégia da empresa de ampliar conveniência e fidelização no mercado brasileiro.
