Sete em cada dez brasileiros já se planejam financeiramente para a Black Friday de 2025, e 60% pretendem gastar mais de R$ 500, segundo levantamento da LWSA, grupo que reúne as marcas Tray, Bling, Octa Desk e Vindi. O estudo revela um consumidor mais preparado e digitalizado, impulsionado por soluções como o Pix e o Embedded Finance, modelo que integra serviços financeiros a plataformas de e-commerce e aplicativos.
De acordo com o Banco Central, o Pix já responde por mais de 40% das transações financeiras no país, consolidando-se como o principal meio de pagamento instantâneo. A modalidade Pix parcelado, em expansão desde 2024, começa a rivalizar com o cartão de crédito ao oferecer aprovação imediata, previsibilidade e conveniência, características decisivas durante o período promocional.
Para Luis Molla Veloso, especialista em Embedded Finance e integração de serviços financeiros em jornadas digitais, essa mudança representa uma transformação estrutural no varejo. “O consumidor quer concluir a compra dentro do próprio ambiente digital, sem precisar migrar entre plataformas. O Embedded Finance permite oferecer crédito, parcelamento e recompensas integradas, criando uma experiência fluida e de confiança. Isso aumenta a conversão e fideliza o cliente”, afirma Veloso.
Estudos da Accenture indicam que o volume global de transações via Embedded Finance pode ultrapassar US$ 7 trilhões até 2030, impulsionado por empresas que integram pagamento, crédito e seguros em seus ecossistemas digitais. No Brasil, o avanço do Open Finance acelera essa tendência, permitindo o compartilhamento seguro de dados para ofertas financeiras personalizadas.
Veloso aponta a Black Friday como um campo de teste natural para essas inovações. “Durante a data, o varejo experimenta tecnologias que unem experiência e eficiência. Pix Automático, carteiras digitais e APIs bancárias integradas permitem aprovar crédito e liberar o produto em segundos. O diferencial já não é apenas o desconto, mas a conveniência e a segurança de uma compra sem fricção”, destaca.
Um estudo da CNDL/SPC Brasil reforça esse movimento: 87% dos consumidores realizam compras online pelo smartphone, confirmando a dominância do comércio móvel. Já uma pesquisa da Octa Desk, em parceria com a Opinion Box, mostra que 67% dos consumidores consideram a entrega gratuita decisiva no momento da compra, evidenciando um público mais seletivo e atento ao custo-benefício.
Para Veloso, esse cenário também amplia as oportunidades para pequenas e médias empresas “O Embedded Finance democratiza o acesso a ferramentas financeiras antes restritas a grandes varejistas. Com dados integrados e menos intermediários, as PMEs ganham previsibilidade de caixa e competitividade, o que tende a aumentar sua participação nas vendas de fim de ano”, observa.
Com juros altos e crédito restrito, o uso de pagamentos instantâneos e modelos financeiros embutidos tende a reduzir barreiras e estimular o consumo planejado. “A Black Friday de 2025 marca uma virada no comportamento do consumidor brasileiro. Pagamento e consumo se fundem em uma experiência única, simples e segura. É uma mudança que vai além da data e tende a se expandir por todo o calendário comercial de 2026”, conclui Veloso.
