Especialistas da Norton alertam sobre os riscos do roubo de identidade, já que os cibercriminosos se aproveitam de qualquer tendência ou atividade popular para criar ofertas, eventos falsos ou promoções enganosas com o objetivo de coletar informações pessoais e financeiras das pessoas.
O roubo de identidade ocorre quando um criminoso coleta informações pessoais de uma vítima e as utiliza para abrir contas, cometer fraudes ou se passar por essa pessoa com fins lucrativos. Para isso, o criminoso seleciona uma vítima — ou um grupo de pessoas — usando dados de redes sociais, registros públicos ou grandes vazamentos de dados, e cria conteúdos maliciosos, como sites falsos e e-mails de phishing, para coletar ainda mais informações.
Outro ponto importante a considerar é que, se a vítima clicar nesses links e fornecer seus dados, o criminoso pode se passar por ela, instalar malware e acessar senhas, histórico de navegação ou outros arquivos pessoais. Isso permite que o cibercriminoso roube dinheiro, utilize cartões de crédito ou contas bancárias, venda os dados para outros criminosos e até comprometa contas de redes sociais para atacar os contatos da vítima, reiniciando assim o ciclo de fraude.
De acordo com o relatório “Norton Cyber Safety Insights 2025: Holiday shopping”, quase dois terços dos consumidores brasileiros (61%) compartilharam informações pessoais em excesso nas redes sociais durante a temporada de festas, enquanto 45% relataram ter acessado sites suspeitos ou lidado com vendedores duvidosos ao tentar comprar produtos no universo online. Esses números evidenciam o quão fácil pode ser, mesmo sem querer, expor dados pessoais e cair em armadilhas digitais, o que reforça a necessidade de aumentar a vigilância e manter-se constantemente alerta.
“A curiosidade e o interesse que certos temas ou tendências despertam criam um cenário ideal para que golpistas desenvolvam eventos e ofertas falsas, transformando consumidores em vítimas de fraude digital. Muitas dessas ações têm como objetivo o roubo de identidade, o que permite aos cibercriminosos usarem posteriormente as informações roubadas em outros golpes em nome do consumidor. Por isso, a vigilância continua sendo a primeira estratégia de defesa”, afirma Iskander Sanchez-Rola, diretor de IA e Inovação na Norton.
Sanchez-Rola também ressalta que as pessoas devem ficar atentas aos sinais de roubo de identidade, como atividades financeiras inexplicáveis nos extratos bancários ou de cartões de crédito, ligações de cobradores sobre dívidas desconhecidas, desaparecimento de correspondências ou de contas importantes, e erros nos relatórios de crédito, como contas não abertas, consultas não solicitadas ou informações pessoais incorretas. “Reconhecer esses sinais é essencial para agir rapidamente e proteger seus dados”, acrescentou.
Para ajudar os consumidores a se manterem protegidos, os especialistas da Norton compartilham as seguintes dicas:
- Desconfie de eventos, promoções ou links que solicitem informações pessoais ou pagamentos imediatos. Sempre verifique a autenticidade do organizador (site oficial, avaliações e canais oficiais).
- Nunca compartilhe documentos, números de identificação, senhas ou dados bancários em formulários não verificados.
- Confira o remetente antes de abrir anexos ou clicar em links: verifique o domínio e procure sinais de falsificação.
- Habilite a autenticação em duas etapas e utilize senhas seguras.
- Mantenha sistemas operacionais e softwares atualizados. Além disso, utilize uma ferramenta de cibersegurança, que oferece recursos de proteção de identidade para monitorar ameaças e ajudar a proteger informações pessoais e financeiras.
A Norton destaca que os cibercriminosos podem aproveitar qualquer momento para atrair as pessoas e abrir caminho para golpes. A vigilância, a verificação da origem das mensagens e as boas práticas digitais são essenciais para proteger sua identidade online e garantir uma experiência segura no ambiente digital.
