A Polishop planeja ampliar sua presença física no varejo brasileiro no segundo semestre de 2026. Depois de inaugurar 11 lojas próprias nos primeiros seis meses do ano, a companhia prevê abrir outras 19 unidades até dezembro. O movimento acontece antes dos principais períodos de vendas do varejo, com Black Friday e Natal no calendário do segundo semestre.
Com as novas aberturas previstas, a empresa espera encerrar o ano com 100 lojas em operação. A expansão busca aumentar a presença da marca em diferentes regiões e aproximá-la dos consumidores justamente em um período de maior movimentação do comércio.
A estratégia faz parte de um modelo que combina diferentes canais de venda. A operação da Polishop integra lojas físicas, canais digitais, televendas e marketplace, permitindo que o consumidor percorra diferentes jornadas de compra de acordo com suas necessidades.
A expansão física ocorre paralelamente aos investimentos da companhia em tecnologia. Nos últimos períodos, a Polishop ampliou o uso de Inteligência Artificial em áreas como atendimento ao cliente e processos internos. Segundo a empresa, essas ferramentas contribuem para tornar a operação mais eficiente, enquanto as lojas continuam tendo papel relevante na estratégia comercial.
“A expansão da nossa rede já fazia parte do planejamento estratégico para este ano. O segundo semestre concentra as datas mais importantes do varejo, como Black Friday e Natal, e queremos estar cada vez mais próximos dos consumidores. A tecnologia tem nos ajudado a ganhar eficiência, mas acreditamos que a loja física continua sendo fundamental para oferecer experiência, demonstração de produtos e relacionamento. Nosso modelo é omnichannel por essência, unindo o melhor dos canais digitais com a força da presença física”, afirma João Appolinário, presidente da Polishop.
Além das lojas próprias, a Polishop trabalha na expansão do modelo de franquias. A companhia informa que atualmente possui 11 operações franqueadas em funcionamento e projeta ultrapassar 50 novas franquias.
A estratégia inclui ainda um formato de franquia digital. Segundo a empresa, o modelo já apresenta resultados positivos entre os franqueados que adotaram essa modalidade.
A expansão por meio de diferentes formatos permite à companhia ampliar sua presença sem depender exclusivamente da abertura de lojas próprias. A combinação entre unidades físicas, franquias e canais digitais integra o planejamento de crescimento da marca.
Nesse contexto, as lojas físicas permanecem como parte importante da experiência oferecida pela Polishop. A estratégia considera a possibilidade de demonstração dos produtos e de relacionamento direto com o consumidor, enquanto os canais digitais complementam a jornada de compra.
A segunda metade do ano concentra duas das principais datas para o varejo brasileiro. A Black Friday e o Natal aumentam o fluxo de consumidores e a demanda por produtos, colocando pressão sobre as operações comerciais e de distribuição.
A Polishop pretende chegar a esse período com uma rede física maior. As 19 novas unidades previstas entre agosto e dezembro se somam às 11 lojas inauguradas no primeiro semestre, reforçando a estratégia de ampliar a capilaridade da empresa.
O movimento ocorre em paralelo à evolução dos processos internos e ao uso de recursos de Inteligência Artificial. A tecnologia é utilizada em diferentes áreas da companhia, mas a empresa mantém a expansão da rede física entre os pilares do planejamento.
A proposta é combinar a presença dos pontos de venda com os canais digitais e outras modalidades de atendimento. Dessa forma, o consumidor pode ter contato com a marca em diferentes momentos da jornada, desde a pesquisa e interação online até a visita a uma loja.
A companhia também relaciona a expansão à necessidade de estar mais próxima dos consumidores durante os períodos de maior demanda. A abertura das novas unidades deve ampliar o alcance da marca e aumentar a presença física em diferentes regiões.
Fundada em 1999 por João Appolinário, a Polishop atua com uma estratégia que combina diferentes canais de vendas e atendimento. A companhia trabalha com televisão, lojas físicas, marketing multinível, revista, plataforma digital, telefone, vendas diretas e outros formatos.
A empresa também mantém um portfólio de marcas próprias e categorias de produtos, incluindo Be Emotion, voltada à beleza; Ichef, de produtos gourmet; Genis Fitness; Genis Relax; e The One Life, de nutrição inteligente.
Segundo a companhia, a operação reúne atualmente 122 pontos de venda próprios, franquias, catálogo, internet, telemarketing e vendas diretas com 150 mil empreendedores cadastrados. A Polishop também possui cinco canais próprios de televisão, com oferta de produtos e soluções durante 24 horas.
O plano de expansão previsto para 2026 adiciona novas unidades à estrutura física da empresa e ocorre junto ao crescimento do modelo de franquias e à ampliação dos recursos digitais utilizados na operação.
