O mercado digital brasileiro registrou R$ 32,2 milhões em prejuízos decorrentes de golpes envolvendo celulares no primeiro semestre de 2025, segundo levantamento da OLX. Apesar da redução de 49% em relação ao ano anterior, o estudo aponta que 51% das fraudes estão ligadas à invasão de contas, modalidade que triplicou em comparação a 2024.
O levantamento analisou dados de sites, apps e contas digitais entre janeiro e junho de 2025, abrangendo cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online. A pesquisa também mostra queda de 36% em anúncios fraudulentos na categoria de celulares, totalizando perdas menores, mas ainda relevantes para consumidores e vendedores.
Principais modalidades de fraude
Entre os golpes mais comuns, a invasão de contas lidera o ranking. Os criminosos utilizam credenciais vazadas na internet para acessar perfis e aplicar golpes como falso pagamento ou publicar anúncios falsos em nome das vítimas.
“Celulares estão entre os principais alvos de criminosos pela portabilidade e facilidade de revenda. Por isso, além do trabalho contínuo de prevenção e combate a fraudes, investimos em conscientização para que os usuários adotem práticas seguras nas negociações online”, afirma Camila Braga, gerente de Produto da OLX.
O falso pagamento representa 37% dos golpes, enquanto os anúncios falsos somam 8%. Ambas as modalidades tiveram redução em relação a 2024, respectivamente 43% e 20%, graças a medidas como a garantia OLX, serviço gratuito que permite transações diretamente na plataforma, com pagamento seguro em até 48 horas após a confirmação da entrega.
Marcas e modelos mais visados
O iPhone continua sendo o principal alvo, com 76% dos golpes, seguido por modelos específicos como iPhone 11, 12, 13 e 14 Pro Max. A Samsung aparece em 14% das ocorrências. O preço médio dos celulares anunciados caiu de R$ 3,1 mil para R$ 2,4 mil.
Entre os estados mais afetados, São Paulo lidera os prejuízos com R$ 10,5 milhões, seguido por Rio de Janeiro (R$ 4,15 mi), Minas Gerais (R$ 2,1 mi) e Paraná (R$ 776 mil).
Como se proteger
Para prevenir invasão de contas, recomenda-se usar senhas fortes, únicas para cada site, alterando-as periodicamente e monitorando alertas de login.
No caso de falso pagamento, é importante só entregar o produto após confirmação do valor na conta ou carteira digital, mantendo a comunicação dentro da plataforma.
Para anúncios falsos, desconfie de ofertas muito abaixo do mercado, negocie apenas pelos chats oficiais e evite clicar em links externos ou entregar produtos sozinho, optando por locais públicos quando houver retirada presencial.
