A Consul está aproveitando seus 75 anos de atuação no mercado para reforçar sua identidade como uma marca profundamente conectada ao cotidiano do consumidor brasileiro. Em uma nova fase estratégica, desenvolvida em parceria com a agência anacouto, a empresa quer destacar não apenas sua tradição em eletrodomésticos, mas também o papel cultural que ocupa nos lares do país. O reposicionamento busca atualizar a forma como a marca dialoga com o público, mantendo seu foco em acessibilidade, funcionalidade e proximidade — pilares que sempre guiaram sua presença no varejo nacional.
Batizada de “Casa começa com Consul, Consul casa com Brasil”, a nova assinatura surge a partir de pesquisas que aprofundaram hábitos, prioridades e percepções do consumidor. A marca quis entender como diferentes perfis de famílias brasileiras se relacionam com a casa e, principalmente, com a conquista representada pela compra de um eletrodoméstico. A Consul identificou que a casa permanece como um ponto central da vida do brasileiro, independentemente de classe social, rotina ou estilo de vida.
Pesquisas da Talk Inc., mencionadas pela marca, mostram que 84% dos brasileiros reconhecem a diversidade cultural como um símbolo nacional, enquanto 68% valorizam marcas que simplificam o dia a dia. Esses dados ajudaram a guiar o novo posicionamento, que reforça um Brasil plural, mas unido pela relação afetiva com o lar e pelas pequenas conquistas que nele acontecem.
“Somos um dos líderes do mercado porque somos brasileiros e entendemos o Brasil há 75 anos. Sabemos que para os brasileiros um eletrodoméstico é mais que um equipamento, é uma conquista familiar”, afirma Gustavo Ambar, Diretor-Geral da Whirlpool Brasil. Segundo ele, essa conexão cultural reforça a responsabilidade da empresa em entregar produtos duráveis, acessíveis e alinhados às necessidades reais dos consumidores.
Essa visão também foi determinante para que a marca destacasse o caráter emocional das compras de eletrodomésticos — consideradas, muitas vezes, grandes vitórias dentro da trajetória financeira de uma família. Bertha Fernandes, head de Marcas e Comunicação da Whirlpool Brasil, reforça essa leitura. “Sabemos que a casa das pessoas nunca é só uma casa. Ela é o recorte mais íntimo do seu mundo e, para nós brasileiros, tudo é feito com muito trabalho. Nós reconhecemos isso”, diz. Para ela, produtos como cervejeiras, lavadoras e refrigeradores carregam significados que vão além da funcionalidade.
Outro ponto central desse reposicionamento é a valorização da origem brasileira da Consul. A marca quer trazer para suas campanhas o humor, o otimismo e o olhar afetivo que o brasileiro costuma aplicar às situações do dia a dia. Além de reforçar sua relação com o consumidor, a empresa quer mostrar como seus produtos acompanham a constante transformação dos lares — tanto visual quanto funcionalmente.
“A casa é um ambiente de constante transformação, e é justamente pensando nisso que desenvolvemos nossos eletrodomésticos”, comenta Bertha. Segundo ela, a Consul quer que seus produtos facilitem a rotina, mas também contribuam para deixar os ambientes mais agradáveis, sem perder o compromisso histórico da marca com preços acessíveis e soluções pensadas para diferentes gerações.
Como parte das celebrações, a marca lançou três vídeos produzidos pela agência GUT — “Chá Revelação”, “Boca Preferida” e “Ciclo Mãe” — que destacam situações típicas do cotidiano brasileiro. O vídeo principal traz cenas bem-humoradas que mostram como os eletrodomésticos da Consul se encaixam na correria diária: da mulher que usa o reflexo dos produtos para se arrumar ao jovem que salva a camisa a tempo graças ao ciclo rápido da lavadora. Já os outros filmes exploram o apego aos eletrodomésticos e a presença constante da marca nas fases de transição da vida adulta.
“Somos o puro suco do Brasil: criativos, calorosos e acolhedores”, afirma Bertha ao falar sobre o conceito visual e narrativo da campanha. Para a executiva, os produtos da marca simbolizam esforço, conquista e celebração — valores que fazem parte tanto da identidade brasileira quanto do legado da Consul.
