No CBM 2026, Michelle Menhem, empresária e CEO da Tech Channel, ministrou a palestra “Não é sobre consertar celulares. É sobre construir negócios”, destacando a importância de transformar serviços de reparo em oportunidades de empreendedorismo no setor mobile.
“Minha palestra não é sobre consertar celulares, é sobre construir negócios”, afirmou Menhem, ao lembrar que muitos técnicos ainda vivem presos à rotina da bancada e não desenvolvem visão estratégica. “Se você vive só de reparo, precisa sair da sua zona de conforto, delegar funções e buscar capacitação para alcançar o empreendedorismo.”
Segundo a empresária, a diferença entre um técnico operacional e um empreendedor está no controle do negócio: “Técnico ganha dinheiro e empresário constrói patrimônio. É fundamental conhecer margem, precificar corretamente, controlar estoque e pensar em escala, além de investir em diferenciais que agreguem valor à empresa.”
Michelle também ressaltou a importância de construir marca e reputação: “Se você não cria identidade e presença online, vira opção. E opção sempre é comparada com preço. O diferencial está na excelência do atendimento, na qualidade do produto e na percepção de valor entregue ao cliente.”
Ao compartilhar sua trajetória de 14 anos, Menhem contou que começou em um pequeno espaço de 11 metros quadrados no centro de São Paulo e expandiu sua atuação, criando a Tech Channel, reconhecida internacionalmente pela capacitação de técnicos em celulares, MacBooks e videogames. “Comecei do zero, sem recursos, mas com visão e determinação para crescer em escala e construir um legado.”
Ela reforçou a importância de conhecimento e atualização constante: “A mente que se abre a uma nova ideia nunca voltará ao seu tamanho original. Busquem capacitação, invistam em tecnologia e traga novidades para o mercado. Isso é o que gera oportunidades lucrativas e permite ser referência no setor.”
Por fim, Michelle convidou os participantes a refletirem sobre a gestão de suas empresas: “O técnico é essencial, mas para a empresa prosperar, é preciso ter um empreendedor à frente. Não é sobre consertar celulares, é sobre construir negócios saudáveis, lucrativos e deixar um legado.”
