A publicidade dentro do ChatGPT alcançou um novo patamar menos de 200 dias depois de começar a ser disponibilizada. Segundo a OpenAI, o ChatGPT Ads atingiu um ritmo de US$ 1 bilhão em receita anualizada, impulsionado pela adesão de dezenas de milhares de anunciantes e pela expansão da plataforma para mais de 40 países.
O valor, porém, não significa que a OpenAI já tenha recebido US$ 1 bilhão em receitas publicitárias. Segundo o Consumidor Moderno, a chamada receita anualizada é uma projeção baseada no ritmo atual: se a operação mantivesse durante 12 meses o mesmo nível de receita registrado no período considerado, chegaria a aproximadamente US$ 1 bilhão.
A velocidade de crescimento chama atenção porque a publicidade no ChatGPT começou a ser testada nos Estados Unidos apenas no início deste ano. Em abril, cerca de seis semanas depois do lançamento, a operação já havia ultrapassado US$ 100 milhões em ritmo anualizado.
Desde então, a base de anunciantes cresceu significativamente. Atualmente, dezenas de milhares de empresas utilizam a plataforma, que já está disponível em mais de 40 países. A OpenAI não divulgou a divisão exata entre os diferentes perfis de anunciantes, mas afirma que pequenas e médias empresas representam uma parcela relevante da operação.
A companhia também está ampliando gradualmente o acesso ao Ads Manager, ferramenta usada pelas marcas para adquirir publicidade dentro do ChatGPT. O recurso começa a avançar para mercados como Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África.
Publicidade acompanha intenção de compra
O modelo adotado pela OpenAI explora um momento específico da jornada de consumo: aquele em que o usuário ainda está pesquisando, comparando alternativas ou tentando entender qual produto ou serviço atende melhor à sua necessidade.
Uma pessoa que pergunta ao ChatGPT qual notebook comprar, por exemplo, está sinalizando uma intenção diferente de quem simplesmente navega por uma página com anúncios. O mesmo ocorre quando alguém utiliza a ferramenta para organizar uma viagem ou comparar alternativas para uma reforma.
É nesse intervalo entre a identificação de uma necessidade e a tomada de decisão que a OpenAI posiciona os anúncios.
As peças publicitárias utilizam o contexto da conversa atual para apresentar conteúdos relacionados ao assunto discutido. Dependendo do país e das configurações escolhidas pelo usuário, a personalização também pode levar em consideração informações da experiência mais ampla daquela pessoa com o ChatGPT.
A OpenAI afirma que os anúncios permanecem identificados e separados das respostas geradas pela ferramenta. Segundo a empresa, a publicidade não interfere nas respostas do ChatGPT, enquanto os anunciantes não têm acesso às conversas privadas dos usuários.
Para as marcas, a possibilidade de aparecer durante uma etapa de pesquisa pode representar uma mudança em relação aos formatos tradicionais de publicidade digital. Em vez de alcançar apenas alguém que já está navegando em uma página comercial, o anúncio pode ser exibido quando o consumidor está formulando uma dúvida ou avaliando diferentes opções.
Marcas medem retorno das campanhas
Os primeiros resultados divulgados pela OpenAI também ajudam a explicar o interesse dos anunciantes pelo formato.
De acordo com a companhia, um anunciante do setor de comércio eletrônico registrou retorno de três vezes sobre o investimento em campanhas realizadas durante um período de 28 dias.
Em outro caso citado pela empresa, mais de 80% do tráfego originado pelos anúncios no ChatGPT era composto por novos clientes. Os dados são apresentados pela OpenAI como indicadores do potencial da publicidade dentro da ferramenta para gerar tráfego além de consumidores que já conhecem determinada marca.
A presença de pequenas e médias empresas também ganha relevância nesse cenário. Embora a OpenAI não tenha divulgado números absolutos sobre a participação desse grupo, a companhia afirma que essas empresas já representam uma parcela importante dos anunciantes.
O avanço da publicidade adiciona uma nova frente ao modelo de negócios da OpenAI. A companhia já obtém receitas com assinaturas, soluções voltadas a empresas e APIs, e agora amplia a participação dos anúncios na operação.
Expansão internacional está no radar
O próximo movimento do ChatGPT Ads está relacionado à expansão geográfica. Depois de iniciar os testes nos Estados Unidos, a publicidade passou a estar disponível em mais de 40 países, e a OpenAI continua ampliando o acesso às ferramentas destinadas aos anunciantes.
O Ads Manager está chegando a novos mercados, incluindo Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África. A movimentação amplia o universo potencial de empresas que podem utilizar a plataforma para criar e gerenciar campanhas.
A empresa também trabalha na evolução dos formatos publicitários e nas formas de aproximar marcas dos usuários dentro do ChatGPT. A expansão ocorre enquanto a ferramenta ganha espaço como ambiente de pesquisa para decisões que vão desde a escolha de produtos até o planejamento de serviços.
Nesse modelo, o anúncio deixa de depender apenas do conteúdo que o usuário está consumindo e passa a estar relacionado à própria conversa que ele mantém com a ferramenta.
