A Amazon está avançando na expansão do Amazon Hub Delivery no Brasil, programa logístico que integra pequenas e médias empresas à sua operação de entregas. A iniciativa conecta negócios locais à última etapa da cadeia logística e pode gerar, de forma conjunta, mais de R$ 300 milhões por ano em receita adicional para os parceiros.
O modelo permite que estabelecimentos como floriculturas, minimercados, papelarias, lojas de celular, oficinas, cafeterias, postos de gasolina e salões de beleza realizem entregas dentro de suas próprias comunidades. A proposta é utilizar a estrutura já existente desses negócios, sem necessidade de investimento inicial, aproveitando equipe, veículos e infraestrutura disponíveis. De acordo com a empresa, cada parceiro pode alcançar até R$ 30 mil por ano em renda adicional, a depender do volume de entregas assumido.
Criado no Brasil em 2024, o programa entra agora em uma nova fase de expansão. Presente em 10 estados, o Amazon Hub Delivery tem contribuído para reduzir prazos logísticos, com entregas que antes levavam até cinco dias passando a ser realizadas em até um dia em determinadas regiões. A operação segue um modelo descentralizado, no qual os parceiros escolhem quantos pacotes conseguem processar diariamente e distribuem as entregas ao longo do dia, com flexibilidade para operar até sete dias por semana.
“O Amazon Hub Delivery é um exemplo da nossa combinação única entre tecnologia e expertise global com aplicação nacional. Por meio deste programa, não apenas aceleramos entregas pelo Brasil, mas também contribuímos com empreendedores locais ao criar oportunidades flexíveis e complementares para sua renda mensal”, afirma Marcio Neves, líder de Transportes da Amazon Brasil.
A lógica operacional considera a rotina dos estabelecimentos parceiros. “Com o Amazon Hub, funcionários dos estabelecimentos realizam entregas nos horários em que há menor movimento em seus negócios. Por exemplo, o dono de um salão de cabeleireiro, com maior fluxo de clientes pela manhã e à noite, pode usar o programa para preencher os horários vagos durante a tarde. Quando crescemos com as comunidades onde operamos, criamos um ciclo virtuoso de desenvolvimento que beneficia a todos.”
Para aderir ao programa, os negócios precisam ter documentação regularizada e espaço adequado para armazenar temporariamente os pacotes. Atualmente, a Amazon busca parceiros em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Porto Alegre, Curitiba, Brasília, Goiânia e João Pessoa, ampliando a capilaridade da operação.
A expansão do Hub Delivery acompanha o crescimento da infraestrutura logística da companhia no país. Nos últimos dez anos, a Amazon afirma ter investido mais de R$ 55 bilhões no Brasil, consolidando uma rede que já soma mais de 250 centros logísticos e inclui parcerias locais como parte estratégica da operação. Somente no último ano, mais de 100 unidades foram adicionadas à estrutura.
Esse avanço também se conecta à ampliação das opções de entrega ao consumidor final. Desde dezembro, clientes em São Paulo e Rio de Janeiro já contam com entregas em poucas horas em mais de 30 categorias, com possibilidade de escolha de janelas de recebimento. Em paralelo, o lançamento do Amazon Now introduz entregas ultrarrápidas, com prazos de até 15 minutos para itens do dia a dia em bairros selecionados de oito grandes cidades brasileiras.
“Nosso compromisso com o Brasil vai além de entregar pacotes rápidos — é sobre transformar a experiência de compra dos brasileiros. Hoje, clientes em vários cantos do país podem receber seus pedidos em horas ou até minutos, escolhendo a janela de entrega e a opção que melhor se encaixa na sua rotina. Alimentos frescos, produtos de beleza, itens internacionais — tudo ao alcance de um clique. Cada investimento que fazemos em infraestrutura, tecnologia e parcerias locais existe para que mais brasileiros — em mais cidades, com mais categorias de produtos — tenham acesso a uma experiência de compra verdadeiramente conveniente, confiável e sem barreiras”, afirma Marcio Neves.
