Com o aumento das compras online e o volume de ofertas durante a Black Friday, os golpes virtuais e fraudes financeiras também crescem. Segundo a Serasa Experian, o Brasil registrou quase 7 milhões de tentativas de fraude no primeiro semestre de 2025 — alta de 29,5% em relação ao ano anterior.
Para aproveitar as promoções com segurança, Marcelo Souza, responsável pelas áreas de Prevenção à Fraude e PLDFT do Grupo Bari, listou oito cuidados essenciais para evitar armadilhas e garantir uma experiência de compra mais segura.
1. Desconfie de e-mails promocionais
Golpistas usam mensagens falsas para se passar por lojas conhecidas — prática conhecida como phishing.
Como evitar: não clique em links suspeitos nem baixe anexos desconhecidos. Em caso de dúvida, acesse o site oficial da loja diretamente pelo navegador e mantenha o antivírus atualizado.
2. Observe os dados do boleto bancário
Criminosos podem alterar o código de barras ou o favorecido.
Como evitar: confira se o CNPJ ou nome da empresa aparecem corretamente e se os números do código de barras são iguais na parte superior e inferior do boleto. Prefira pagamentos via cartão virtual ou Pix gerados dentro do site oficial.
3. Verifique se o site é verdadeiro
Sites falsos imitam endereços oficiais e até usam logos idênticos.
Como evitar: procure o cadeado de segurança (SSL) ao lado da URL, verifique se o endereço começa com “https://” e consulte listas de lojas não recomendadas no Procon/SP ou no Reclame Aqui.
4. Cuidado com preços baixos demais
Descontos irreais podem esconder golpes ou falsas promoções (“metade do dobro”).
Como evitar: compare valores em sites confiáveis. Se um produto de R$ 1.000 aparece por R$ 200, desconfie — mesmo na Black Friday, lojas legítimas ainda precisam lucrar.
5. Evite usar Wi-Fi público para compras
Redes abertas são vulneráveis a ataques e roubo de dados.
Como evitar: use redes privadas e seguras e prefira cartões virtuais para gerar números temporários de pagamento.
6. Tenha calma antes de finalizar a compra
Mensagens como “últimas unidades” ou “só hoje” são táticas para gerar impulsividade.
Como evitar: pesquise antes de comprar e verifique o nome do destinatário no Pix antes de pagar — o golpe do QR Code adulterado está em alta.
7. Fique atento nas compras presenciais
Lojas de rua e centros comerciais também exigem cautela.
Como evitar: nunca perca o cartão de vista durante o pagamento e prefira usar carteiras digitais, que adicionam camadas extras de segurança.
8. Redobre os cuidados ao sacar dinheiro
Golpistas podem trocar cartões ou observar clientes saindo com valores altos.
Como evitar: use caixas eletrônicos em locais seguros, como shoppings e supermercados, e divida o dinheiro em diferentes compartimentos.
Se ainda assim cair em um golpe, registre boletim de ocorrência eletrônico, salve todas as provas (prints, e-mails, conversas) e avise imediatamente o banco para tentar reverter a transação. “A melhor defesa é a atenção. Promoções irresistíveis podem esconder riscos, especialmente quando envolvem links e pagamentos fora dos canais oficiais”, reforça Marcelo Souza, do Grupo Bari.
