Com a expectativa de crescimento de 42% nas vendas da Black Friday deste ano, o setor logístico brasileiro se prepara para um dos períodos de maior pressão operacional do calendário do e-commerce. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comércio eletrônico deve movimentar R$ 13,34 bilhões, impulsionado por consumidores que começam a buscar ofertas com até 30 dias de antecedência, segundo estudo da Gauge e da agência W3haus. Nesse cenário, a eficiência do last mile, a etapa final da entrega ao consumidor, torna-se decisiva, e a tecnologia passa a ser o principal fator de competitividade.
Durante o pico de entregas, a telemetria ajuda as empresas a manter o equilíbrio entre velocidade e controle operacional. A visibilidade em tempo real sobre o deslocamento dos veículos e o comportamento dos motoristas permite antecipar gargalos, corrigir rotas e evitar atrasos. Com isso, a operação se torna mais previsível e o consumidor final ganha transparência sobre o status da entrega e o horário estimado de chegada.
Segundo Eduardo Canicoba, vice-presidente da Geotab Brasil, “com dados em tempo real, as empresas reduzem custos e criam uma operação fluida, segura e eficiente, que impacta positivamente a operação logística, além de beneficiar o cliente final.”
Além da otimização de rotas e redução de consumo de combustível, as soluções de vídeo telemetria ampliam a segurança. O acompanhamento do motorista durante a jornada ajuda a identificar comportamentos de risco e a analisar incidentes ou colisões, garantindo mais proteção à carga e aos condutores, especialmente em períodos de alta demanda.
Canicoba reforça que “a Black Friday mostra de forma clara o impacto da telemetria sobre o desempenho das empresas. A capacidade de antecipar situações críticas e responder com agilidade é o que diferencia as operações mais eficientes e seguras durante esse período. A visibilidade em tempo real transforma dados em decisões rápidas e assertivas, garantindo entregas pontuais mesmo sob pressão.”
Sustentabilidade e eficiência energética no last mile
A eficiência energética também desponta como pilar estratégico nas operações de última milha. Segundo a Associação Brasileira do Veículo Elétrico (ABVE), o país registrou mais de 1.380 veículos comerciais elétricos vendidos entre janeiro e julho de 2025, um aumento de 70% em relação ao mesmo período de 2024. O avanço das frotas eletrificadas, no entanto, traz novos desafios de gestão que a telemetria ajuda a solucionar, como o monitoramento da autonomia, do tempo de recarga e do consumo energético.
Com a intensificação das entregas, otimizar o uso de energia e planejar trajetos inteligentes se tornou um diferencial competitivo. Ao acompanhar em tempo real a autonomia das baterias e orientar padrões de condução mais eficientes, a telemetria permite ajustar rotas, reduzir o consumo e potencializar o uso dos veículos elétricos, unindo produtividade e responsabilidade ambiental.
Para Canicoba, a análise de dados é essencial para conciliar desempenho e sustentabilidade. “A previsibilidade é hoje um dos principais indicadores de maturidade logística. Ao permitir decisões baseadas em dados, a telemetria contribui para o uso racional da energia e para a redução de emissões, o que se torna ainda mais estratégico durante a Black Friday, quando eficiência e sustentabilidade andam lado a lado.”
A evolução das frotas eletrificadas e a integração de dados em tempo real consolidam a transformação tecnológica do last mile. O resultado é uma cadeia logística mais eficiente, sustentável e preparada para atender a picos de demanda com maior agilidade e controle.
