O WhatsApp começará a permitir conversas com usuários de outros aplicativos de mensagens, uma mudança estrutural motivada pelas regras do Digital Markets Act (DMA) na Europa. A interoperabilidade passa a ser obrigatória para grandes plataformas, e a Meta confirmou que o recurso está em fase inicial de implementação.
Segundo o Digital Trends, a abertura começa com dois serviços parceiros — BirdyChat e Haiket — que poderão trocar mensagens de texto, imagens, vídeos, áudios e arquivos com usuários do WhatsApp. Para ativar a função, os usuários precisarão optar manualmente pelo recurso em um novo ajuste dentro do aplicativo. Também será possível escolher se as mensagens externas aparecerão em uma pasta dedicada, chamada “Third-party chats”, ou misturadas à caixa de entrada principal.
A Meta afirma que a criptografia de ponta a ponta seguirá ativa, já que os aplicativos parceiros terão de cumprir os mesmos requisitos técnicos de segurança aplicados ao WhatsApp. O lançamento ocorrerá “nos próximos meses” para usuários de Android e iOS na Europa.
A mudança marca a quebra do tradicional modelo de “jardim murado” do WhatsApp, que sempre restringiu as conversas à sua própria plataforma. A interoperabilidade pode reduzir a necessidade de manter múltiplos aplicativos instalados e, ao mesmo tempo, abre caminho para transformações mais amplas no ecossistema de mensagens.
Para a Meta, o movimento atende às exigências regulatórias sem alterar o foco em privacidade, já que somente apps compatíveis com os padrões de criptografia poderão participar. A companhia também prepara novas atualizações voltadas à segurança e à praticidade de uso, como proteções contra golpes, um hub unificado de mídias compartilhadas e a opção de usar o mesmo nome de usuário do Instagram.
Os usuários devem acompanhar a chegada do novo controle nas configurações do WhatsApp, já que o opt-in será obrigatório. Além disso, conversas com apps externos podem ter políticas de privacidade distintas. Resta ver se a interoperabilidade será estendida para fora da Europa e se outros serviços serão incluídos na lista de parceiros nos próximos meses.
