A OpenAI começará a exibir anúncios no ChatGPT para usuários brasileiros nas próximas semanas. A novidade faz parte de uma atualização da política de privacidade da empresa, comunicada por e-mail aos usuários, que passa a detalhar como funcionará a exibição de publicidade dentro da plataforma de inteligência artificial.
Segundo a Época Negócios, o Brasil está entre os primeiros mercados a receber o novo formato. Em maio, a OpenAI já havia informado que realizaria um projeto-piloto em alguns países, incluindo o mercado brasileiro. Agora, a empresa inicia a implementação da publicidade para parte da base de usuários.
Os anúncios serão direcionados apenas aos clientes dos planos Free e Go, modalidade paga com recursos mais básicos. Já os assinantes dos planos Plus, Pro, Enterprise, Business e Education continuarão utilizando o ChatGPT sem publicidade.
A OpenAI também passa a ser a primeira entre as principais plataformas de inteligência artificial generativa a incorporar anúncios diretamente na experiência do usuário, adotando um modelo de monetização semelhante ao que já acontece em mecanismos de busca.
Segundo a empresa, os conteúdos patrocinados aparecerão abaixo das respostas geradas pelo ChatGPT, sempre separados visualmente das respostas da inteligência artificial e identificados de forma clara como publicidade.
Na prática, se um usuário fizer uma consulta sobre restaurantes, por exemplo, poderá visualizar anúncios relacionados ao tema logo após a resposta produzida pelo chatbot.
A OpenAI reforça que a publicidade não interfere nas respostas fornecidas pela IA. De acordo com a companhia, os anúncios são operados por sistemas independentes do modelo de linguagem, impedindo que anunciantes influenciem, alterem ou direcionem o conteúdo gerado pelo ChatGPT.
Outro ponto destacado pela empresa é a possibilidade de limitar a personalização dos anúncios. Quem preferir não receber publicidade baseada em seus dados poderá acessar Configurações, entrar em Controle de Dados e, depois, em Controle de Anúncios, onde será possível desabilitar essa funcionalidade.
Na página de suporte, a OpenAI afirma que a adoção da publicidade busca ampliar o acesso ao ChatGPT e, ao mesmo tempo, garantir recursos para a evolução da plataforma.
Segundo a empresa, a iniciativa pretende “manter o investimento no desenvolvimento do produto, sem alterar o funcionamento da ferramenta nem a experiência esperada pelos usuários”.
Para Fatima Rendeiro, sócia da Rendeiro Consult e diretora de Relações com o Mercado do Grupo de Mídia do Rio de Janeiro, a chegada dos anúncios ao ChatGPT representa a abertura de mais um ambiente para a publicidade contextualizada.
“Não existe razão para que as IAs deixem de aproveitar essa oportunidade de monetização, principalmente em seus modelos de acesso gratuito. Embora não exista transparência sobre os algoritmos das IAs, se as respostas forem contaminadas pela publicidade as IAs perderão credibilidade”, explica a especialista.
Daniela Ganem Vojta, fundadora e Chief Creative Officer da agência House of Rabbits!, avalia que a mudança também pode gerar impactos para o mercado de mídia digital, especialmente considerando o comportamento dos usuários que recorrem às plataformas de inteligência artificial durante o processo de decisão de compra.
Segundo ela, já existem estudos mostrando que o tráfego vindo de plataformas de IA converte significativamente mais do que o tráfego de busca tradicional. Quando alguém pergunta ao ChatGPT qual produto comprar, onde viajar ou qual serviço escolher, muitas vezes já está muito mais próximo da decisão.
