A Nespresso amplia sua agenda de sustentabilidade com o lançamento de um serviço de logística reversa domiciliar na Capital e na Região Metropolitana de São Paulo. A novidade permite que clientes devolvam cápsulas usadas no momento em que recebem um novo pedido feito pelo site ou aplicativo da marca. Nesta primeira fase, mais de 22 mil CEPs passam a contar com a solução.
A adesão ao serviço funciona assim: ao finalizar a compra pelo site ou aplicativo, o consumidor seleciona a opção “Vou entregar cápsulas usadas”. A solicitação é enviada automaticamente à transportadora, e o pedido recebe uma identificação especial para que o entregador faça a coleta das cápsulas usadas no momento da entrega. O material recolhido é encaminhado à Crivellaro Ambiental, parceira responsável pelo centro de reciclagem da Nespresso, onde passa por um processo de reaproveitamento.
“Ampliar a conveniência é uma das formas mais eficazes de incentivar a participação dos consumidores na economia circular. Hoje, 100% dos clientes Nespresso têm acesso a pelo menos uma alternativa para reciclar suas cápsulas usadas, seja nas boutiques da marca, nos mais de 400 pontos de coleta distribuídos pelo país, pelo envio via Correios ou, agora, sem precisar sair de casa. Nosso objetivo é tornar a reciclagem um hábito cada vez mais simples, integrando essa etapa à jornada de compra e contribuindo para que mais cápsulas retornem à cadeia produtiva”, afirma Marina Gargiulo, Gerente de Branding e Sustentabilidade da Nespresso Brasil.
Reforço duplo no incentivo ao descarte correto de cápsulas
Além do novo serviço domiciliar, a Nespresso também reforça sua estratégia de engajamento em reciclagem com uma ação nacional em boutiques. Entre os dias 13 e 16 de agosto, consumidores poderão levar cápsulas usadas de qualquer marca para reciclagem e receber um gift exclusivo, entre opções como xícaras, copos para receitas, formas de gelo, formas de picolé, charms e outros acessórios da Nespresso.
A ação busca repetir o desempenho da edição anterior, realizada em março de 2026, quando mais de 2 toneladas adicionais de cápsulas foram coletadas em quatro dias.
Como funciona a reciclagem das cápsulas
Todas as cápsulas coletadas pela Nespresso são encaminhadas ao Centro de Reciclagem da marca, operado pela parceira Crivellaro Ambiental, em Valinhos (SP), onde o alumínio e a borra de café são separados mecanicamente, sem utilização de água no processo.
Após a reciclagem, o alumínio retorna à cadeia produtiva e pode ser transformado em novos produtos, como bicicletas e embalagens, incluindo iniciativas em parceria com a Natura. A borra de café é destinada à produção de biometano, energia renovável.
Serviço
Data: 13 a 16 de agosto
Local: Boutiques Nespresso em todo o Brasil
Mecânica: leve cápsulas usadas para reciclagem e ganhe um presente Nespresso*
*Oferta válida uma vez por CPF, enquanto durarem os estoques e mediante disponibilidade na boutique participante. Aceitam-se cápsulas de diferentes marcas. Os gifts variam de acordo com a boutique.
