Vinicius Sousa, da Inventta, alerta: sem estratégia e dados de qualidade, projetos de IA não escalam — e desperdiçam tempo e orçamento.

A Inteligência Artificial deixou de ser apenas um tema de futuristas e passou a fazer parte da agenda de praticamente todas as empresas. Mas transformar esse discurso em resultados concretos ainda é um desafio para muitos executivos. Vinicius Sousa, Líder de Projetos da Inventta, explica que o entusiasmo é bem-vindo, mas que a corrida para implementar soluções pode levar a erros básicos — e caros.

“Executivos não precisam ser técnicos, mas precisam aprender a fazer as perguntas certas. Isso separa um projeto promissor de uma aposta vazia”, afirma.

Onde as empresas erram

Segundo Vinicius, muitos projetos de IA ficam presos na fase de piloto. Falta clareza sobre o problema que se quer resolver, os dados são desestruturados ou insuficientes, e as provas de conceito são feitas apenas para impressionar no curto prazo. Soma-se a isso o custo de operação e a escassez de profissionais especializados, e o resultado é frustração — e descrédito.

Onde a IA já entrega valor

Apesar dos obstáculos, há áreas em que a IA já gera impacto real: automatização de tarefas repetitivas, personalização de produtos e serviços, e suporte à decisão com análises preditivas. “A verdadeira revolução da IA não é substituir pessoas, mas redesenhar processos para torná-los mais inteligentes”, destaca.

As 3 prioridades para 2025

Para evitar desperdícios e começar a colher resultados, o especialista recomenda que executivos foquem em três frentes:

• Automação de processos internos repetitivos. ROI rápido e previsível para mostrar valor e consolidar aprendizados.

• Organização e qualificação de dados. Sem dados limpos e governados, nenhum projeto evolui.

• Personalização da experiência do cliente. IA tem potencial para prever comportamentos e criar jornadas mais inteligentes.

“O discurso de que a IA resolve tudo deve dar lugar a uma visão pragmática, com foco em ROI e na construção de bases sólidas para o futuro”, conclui Vinicius.

Sete em cada dez empresários industriais consideram a carga tributária o maior entrave para a competitividade do país, segundo a Pesquisa Custo Brasil, realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) em parceria com o Instituto de Pesquisas Nexus. O levantamento ouviu 1.002 empresários de pequeno, médio e grande portes, em todas as regiões do Brasil, entre 14 de julho e 7 de agosto de 2025.

Além dos tributos, os industriais destacam outras dificuldades que pesam no dia a dia das empresas: a escassez de mão de obra qualificada (62%), a dificuldade de financiamento (27%), a falta de segurança jurídica e regulatória (24%) e a ausência de competitividade justa (22%).

A pesquisa integra a nova campanha Custo Brasil, lançada pela CNI nesta segunda-feira (15), que busca mostrar o impacto dessas ineficiências no cotidiano das empresas e para a população, além de propor caminhos para superar os desafios estruturais.

“Todos os anos, jogamos fora mais de 20% do PIB brasileiro por não resolvermos dificuldades estruturais, como tributos, financiamento, qualificação de pessoas e infraestrutura. Esse é o preço do Custo Brasil”, afirma Ricardo Alban, presidente da CNI. “Diante de um cenário externo cada vez mais desafiador e instável, precisamos avançar internamente e encontrar saídas para melhorar nosso ambiente de negócios”, completa.

Peso para o consumidor

O estudo também mostra que o problema vai além das empresas. Para 77% dos empresários, o Custo Brasil eleva os preços pagos pelos consumidores. A percepção é ainda mais forte no Nordeste (93%), seguido pelo Sul (87%), Sudeste (78%) e Norte/Centro-Oeste (76%).

Para 64% dos empresários, esse impacto cresceu nos últimos três anos, refletindo no aumento nos preços. Por isso, para 78% dos entrevistados, reduzir o Custo Brasil é prioridade estratégica.

Juros menores, mais investimentos

A pesquisa também aponta que, em um cenário de redução do Custo Brasil, 77% dos industriais aumentariam os investimentos em seus negócios se a taxa de juros para empréstimos fosse cortada pela metade. Entre esses, 31% indicam que o investimento “aumentaria muito” e 46% que “aumentaria”.

“A pesquisa revela um forte consenso no setor empresarial: a redução dos processos trabalhistas e das taxas de juros é um gatilho direto para um ciclo virtuoso de crescimento econômico, com reflexos na geração de empregos e no investimento privado”, avalia Léo de Castro, vice-presidente da CNI.

A edição mais recente do estudo Consumer Pulse, realizada pela consultoria Bain & Company, trouxe dados relevantes sobre o comportamento de brasileiros na internet. Segundo o estudo, brasileiros passam em média 9 horas e 13 minutos por dia conectados, estando entre os usuários mais ativos do mundo. No entanto, 28% afirmam querer reduzir esse tempo.

Cerce de 7.500 entrevistados participaram da pesquisa, incluindo 2 mil brasileiros, com divisões por faixas etárias e renda segmentadas de acordo com dados demográficos da região. Ainda de acordo com os dados levantados, brasileiros alocam 3 horas e 37 minutos de seu uso de internet, em média, às redes sociais. O país também conta com taxa de 1,2 smartphone por habitante, o que a empresa entende como sinal de amplo acesso à tecnologia.

Globalmente, segundo o estudo, a média de uso de internet é de 6 horas e 38 minutos por dia. Atividades digitais são o segundo maior uso do tempo livre, atrás apenas de tarefas domésticas. Mesmo assim, a redução de tempo em frente às telas é citada como principal hábito que os entrevistados desejam mudar, à frente de temas como sedentarismo ou alimentação.

Os motivos citados para o desejo de reduzir o uso de telas são distração causada pelos estímulos digitais (35%), efeitos percebidos sobre saúde e bem-estar (28%), e sensação de culpa associada ao uso excessivo das tecnologias (18%).

Ferramentas de inteligência artificial (IA) também foram citadas no estudo. 62% dos entrevistados já disseram já ter usado alguma solução do tipo; desses, 64% acreditam que ela pode facilitar tarefas diárias, e 55% veem nela uma fonte de novas oportunidades de trabalho. Por outro lado, 47% mostraram preocupação com o uso de seus dados, 44% se consideram despreparados para lidar com essa tecnologia, e 40% temem que ela substitua seus empregos.

Para Ricardo De Carli, sócio da Bain responsável pelo estudo, os dados refletem um momento em que o uso da tecnologia convive com a busca por mais equilíbrio e com dúvidas sobre os impactos das inovações na saúde. “Vemos que o perfil do consumidor hoje é o de um equilibrista, que tenta conciliar conectividade constante com limites pessoais mais saudáveis”, avaliou.