A Casas Bahia concluiu uma modernização ampla em sua infraestrutura de dados, migrando seu data lake e a plataforma Databricks para o Google Cloud Platform (GCP). A iniciativa, realizada em parceria com a Thoughtworks, já gerou redução imediata de 10% nos custos operacionais e ganhos significativos de eficiência — movimento estratégico às vésperas da Black Friday.
Segundo Filipe Jaske, CTO da Casas Bahia, a migração reforça o compromisso da varejista com inovação e escalabilidade. “Com a parceria da Thoughtworks, nossa nova infraestrutura oferece a eficiência necessária para apoiar nosso crescimento. Essa transformação nos permite trabalhar de maneira mais rápida e automatizar até 90% do processamento de dados.”
Com mais de mil lojas físicas e uma sólida operação de e-commerce, a companhia tem investido fortemente em automação e inteligência artificial para personalizar a experiência do consumidor e acompanhar o ritmo das mudanças no varejo digital.
O projeto combina as práticas de engenharia da Thoughtworks e da Databricks para gerar insights mais acionáveis, aprimorar recomendações de produtos e otimizar soluções financeiras, impulsionando resultados em toda a jornada do cliente.
“Os dados são a vantagem competitiva das empresas modernas”, afirma Bruna Wells, diretora de vendas de parceiros LATAM da Databricks. “Ver líderes como a Casas Bahia usarem IA e automação para aprimorar a experiência do cliente é um exemplo de maturidade digital.”
De acordo com Juliana Velozo, vice-presidente de varejo da Thoughtworks América Latina, o projeto reforça o papel estratégico dos dados no varejo moderno.
“A Casas Bahia está na vanguarda ao usar dados para personalizar experiências e fortalecer a lealdade à marca. Uma plataforma de dados preparada para o futuro é essencial para competir em um mercado cada vez mais dinâmico.”
Com a nova arquitetura em nuvem, a Casas Bahia estabelece uma base robusta para sustentar sua estratégia de IA e dados como pilares de crescimento, apoiando tanto a operação omnichannel quanto a expansão digital da companhia.
