O programa Troca Certa, mecanismo de trade-in das marcas Brastemp e Consul, passou a incluir freezers entre os eletrodomésticos elegíveis ao benefício. A iniciativa integra o programa de logística reversa das marcas e permite que consumidores tenham até 10% de desconto na compra de um novo produto, além da possibilidade de solicitar a coleta gratuita do equipamento antigo.
A ampliação acrescenta os freezers às categorias que já participavam do programa, como refrigeradores e máquinas de lavar. A proposta é associar o incentivo financeiro à destinação adequada dos produtos que chegaram ao fim de sua vida útil, facilitando a troca para o consumidor e a logística reversa dos eletrodomésticos de grande porte.
O recolhimento gratuito de freezers e outros produtos de grande porte já fazia parte da operação de logística reversa da empresa, independentemente da marca do aparelho ou da aquisição de um novo equipamento. O Troca Certa acrescenta a esse processo um mecanismo de incentivo justamente no momento em que o consumidor decide substituir o eletrodoméstico.
Somente em 2026, a ferramenta já gerou mais de 20 mil pedidos de coleta. Os resultados se somam ao trabalho do Programa de Logística Reversa da Brastemp e Consul, que desde 2023 já destinou corretamente mais de 111 mil toneladas de resíduos, equivalentes a aproximadamente 2,5 milhões de produtos.
“Cuidar do meio ambiente também precisa ser simples para o consumidor. O Troca Certa foi pensado justamente para eliminar barreiras que muitas vezes dificultam o descarte correto de um eletrodoméstico. Hoje, com o nosso programa é possível agendar a coleta gratuita em qualquer município do país, independentemente da marca do aparelho e sem a necessidade de comprar um novo produto. Com a inclusão dos freezers, ampliamos ainda mais essa possibilidade e facilitamos o acesso a uma destinação adequada para esses equipamentos”, afirma Douglas Reis, Diretor Jurídico, Assuntos Regulatórios e ESG da Whirlpool para a América Latina.
Programa une desconto e logística reversa
A expansão do Troca Certa faz parte de uma iniciativa voltada à economia circular, conectando o processo de substituição do eletrodoméstico à destinação do equipamento antigo.
Sob o lema “Com Troca Certa e Reuse, seu eletrodoméstico ganha um novo ciclo”, a ação reúne Brastemp, Consul, Dow e Instituto Akatu. A operação de descarte pós-consumo e logística reversa das marcas é realizada pela Circular Brain, responsável pela gestão dos produtos e pela destinação ambientalmente adequada dos materiais, com prioridade para a reciclagem.
Dentro dessa estrutura, a Dow participa por meio do programa Reuse, que trabalha com o tratamento e a destinação da espuma rígida de poliuretano (PU) presente em refrigeradores e freezers.
O Instituto Akatu atua na frente educacional da iniciativa, com ações voltadas à conscientização de estudantes e professores sobre consumo consciente e descarte responsável.
A parceria também amplia a atuação do programa Reuse com a entrada da Whirlpool, em um momento em que o Instituto Akatu completa 25 anos de trabalho relacionado à cultura de consumo e sustentabilidade.
Lucio Vicente, Diretor Geral do Instituto Akatu, destaca que a expansão do Reuse, agora com a entrada da Whirlpool, chega em um momento especial – o Instituto está completando 25 anos dedicados à reconfiguração da cultura de consumo como elo estruturante da sustentabilidade.
“A educação é um dos pilares centrais da nossa atuação e os números do Edukatu comprovam esse impacto: mais de 670 mil estudantes sensibilizados, 19 mil educadores capacitados e mais de 9 mil escolas alcançadas. Não por acaso, no final de 2025, o Edukatu foi reconhecido com o Prêmio UNESCO/Japão em Educação para o Desenvolvimento Sustentável. Essa parceria mostra que consumidores mais conscientes e indústrias mais responsáveis são forças que, juntas, tornam a economia circular uma realidade concreta para milhares de brasileiros”, diz o executivo.
