Uber e Loggi lançam serviço de entrega em São Paulo

A Uber e a Loggi anunciaram em 29 de agosto o lançamento do Envio Nacional, um novo serviço de entregas operado de maneira integrada enter as empresas. Com o lançamento, usuários da Uber na cidade de São Paulo poderão realizar envios de pacotes para mais de 5,5 mil municípios brasileiros, com a coleta e entrega sendo realizadas pela Loggi.

Essa opção estará disponível no aplicativo da Uber. Ao selecionar “Envio Nacional”, o usuário poderá mandar pacotes e acompanhar a entrega pelo app. Caso o usuário precise de suporte, ao acessar uma viagem de Envio Nacional na seção “Atividade” do próprio aplicativo Uber, poderá acionar um canal da Loggi com Inteligência Artificial para atendimento. Segundo as empresas, há atendimento humano para situações que precisem de “acompanhamento mais específico”.

De acordo com o anúncio, o projeto está em operação piloto desde junho em Campinas (SP) e Curitiba (PR). A previsão das empresas é de seguir ampliando para outros municípios nos próximos meses. Elas citam a praticidade de iniciar e acompanhar o processo por um único app como um dos principais benefícios do serviço, além da previsibilidade da data de entrega e segurança para envios de longa distância.

Para Marco Cruz, diretor de desenvolvimento de negócios da Uber, o lançamento do serviço foi motivado pela necessidade de uma opção mais cômoda e prática para envios desse tipo. “Ampliar esse serviço para a maior capital brasileira representa uma nova e importante fase do nosso trabalho, visto que agora milhões de pessoas passam a ter acesso a envios mais rápidos, simples e eficientes”, comentou.